Reunión de trabajo con el Poder Judicial del Estado de Veracruz
El pasado 21 de septiembre, tuvimos un encuentro con Rosalba Hernández Hernández, Magistrada Presidenta del Poder Judicial del Estado de Veracruz, quien nos recibió para llevar a cabo una reunión de trabajo.
Durante este espacio, pudimos exponer diversas situaciones, necesidades y áreas de mejora que hemos identificado en el CECOFAM de Xalapa, a partir de las experiencias de las madres que hacen uso de sus servicios.
Entre los temas abordados se encuentran aspectos de gestión, comunicación y atención, que pueden dificultar el seguimiento adecuado de los casos y tener un impacto en la vida de las madres, sus hijas e hijos. Hablamos, por ejemplo, de la importancia de informar oportunamente cuando, por distintas situaciones, no sea posible realizar las visitas, utilizando diferentes medios de comunicación como redes sociales, llamadas o mensajes.
También señalamos la necesidad de contar con información clara sobre los documentos y requisitos necesarios para llevar a cabo los procesos, así como de fortalecer la comunicación con las familias y tomar en cuenta las necesidades y opiniones de las infancias al momento de tomar decisiones que les afectan.
Agradecemos la apertura para escuchar estas inquietudes y esperamos que este diálogo contribuya a generar mejores condiciones de atención, comunicación y acompañamiento para las familias que utilizan estos espacios.
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